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Politicas de ScentsDecants®

🛍️ Política de Compras

  • Todos los productos son decants (fraccionamientos) originales, extraídos de perfumes 100% auténticos.

  • Cada compra incluye el frasco tipo decant, cuidadosamente rotulado y sellado.

🚚 Política de Envíos

  • Enviamos a todo el país a través de [correo que uses, ej: Correo Argentino, Andreani, etc.].

  • El tiempo de despacho es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Recibirás un número de seguimiento apenas el pedido sea despachado.

🔁 Política de Cambios y Devoluciones

    • Por tratarse de un producto personalizado y fraccionado, no se aceptan devoluciones ni cambios.

    • En caso de que el producto llegue dañado o haya un error con tu pedido, escribinos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción con fotos del problema y lo resolvemos.

    • Para validar cualquier reclamo, es obligatorio grabar un video continuo desde el momento en que abrís el paquete. Esto nos permite verificar que el daño no ocurrió luego de la entrega y, de ser así, te enviamos otro producto automáticamente sin vueltas.

    .

💳 Formas de Pago

  • Aceptamos transferencias bancarias (15% de descuento).

  • También podés pagar con tarjeta en hasta 3 cuotas sin interés.

🎁 Promociones y Regalos

  • En determinadas compras podés recibir un decant de regalo. Las promos están anunciadas en la web o redes y se aplican automáticamente si cumplís con las condiciones.

  • Los regalos no tienen cambio.

📦 Embalaje

  • Todos los pedidos se embalan con extremo cuidado para asegurar que lleguen en perfecto estado.

  • No utilizamos envoltorios de lujo, priorizamos la funcionalidad, el sellado y la protección.

📩 Atención al Cliente

  • Si tenés dudas, consultas o problemas, podés escribirnos por Instagram o WhatsApp. Respondemos en el día, siempre.